Stand: Oktober 2025
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen und Buchungen, die über den Online-Shop oder direkt bei
Svetlana Schneider e.U. – GanzBewusst™
Rheinstraße 79b
A-6900 Bregenz
Österreich
E-Mail: info@svetlana-schneider.com
getätigt werden.
(2) Das Angebot richtet sich an volljährige Kund:innen (ab 16 Jahren) in Österreich, Deutschland, der Schweiz und anderen EU-Ländern.
(3) Es gelten ausschließlich diese AGB. Abweichende Bedingungen von Kund:innen finden keine Anwendung, sofern ihnen nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.
(4) Vertragssprache ist Deutsch.
(5) Die jeweils gültige Fassung der AGB kann auf www.svetlana-schneider.com abgerufen und gespeichert werden.
HALLO!
Willkommen zu unseren Datenschutz-Bestimmungen! Diese Kästchen sind nicht rechtsverbindlich, Sie können sie als Hilfe zum Verständnis der Rechtssprache verwenden.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Präsentation von Waren, digitalen Inhalten und Dienstleistungen im Shop stellt kein verbindliches Angebot dar.
(2) Mit dem Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.
(3) Der Vertrag kommt zustande, sobald Sie eine Bestell- oder Buchungsbestätigung per E-Mail erhalten oder der Downloadlink freigeschaltet wird.
(4) Bei Workshops oder Veranstaltungen kommt der Vertrag mit Zugang der Teilnahmebestätigung zustande. Ein Anspruch auf Teilnahme besteht erst nach vollständiger Zahlung der Kursgebühr.
GRUNDSÄTZLICH...
"Persönliche Daten" sind Informationen, mit denen man Sie identifizieren kann.
§ 3 Preise
Alle Preise verstehen sich in Euro (EUR) einschließlich gesetzlicher Umsatzsteuer und sonstiger Preisbestandteile. Versandkosten (bei physischen Waren) werden im Bestellvorgang gesondert ausgewiesen.
§ 4 Zahlungsbedingungen
(1) Die Zahlung erfolgt wahlweise per Kreditkarte, PayPal, Klarna, EPS, giropay, Apple Pay, Google Pay oder SEPA-Lastschrift.
(2) Die zur Verfügung stehenden Zahlungsmethoden können je nach Produkt und Land variieren.
(3) Bei Zahlung per PayPal erfolgt die Belastung gemäß den dort gültigen Bestimmungen.
(4) Bei Rückbuchungen aufgrund mangelnder Deckung oder fehlerhafter Angaben trägt die Kundin / der Kunde die anfallenden Kosten.
§ 5 Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht
Ein Recht zur Aufrechnung oder Zurückbehaltung besteht nur, wenn Gegenforderungen rechtskräftig festgestellt oder unbestritten sind bzw. auf demselben Vertragsverhältnis beruhen.
§ 6 Lieferung und Leistungsumfang
(1) Digitale Produkte werden nach Zahlung über einen bereitgestellten Link zum Download oder Stream zur Verfügung gestellt.
(2) Physische Produkte (z. B. Bücher, Kartensets, Journale) werden an die angegebene Lieferadresse versendet. Die Lieferzeiten sind in der Produktbeschreibung angegeben.
(3) Bei kombinierten Bestellungen (digital + physisch) erfolgt die Bereitstellung separat.
(4) Kund:innen sind selbst verantwortlich, geeignete Software zum Öffnen und Speichern digitaler Inhalte bereitzuhalten.
§ 7 Widerrufsrecht
(1) Verbraucher:innen haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
(2) Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware oder bei digitalen Produkten mit Vertragsschluss.
(3) Um das Widerrufsrecht auszuüben, genügt eine eindeutige Erklärung per E-Mail an
info@svetlana-schneider.com.
(4) Das Muster-Widerrufsformular ist auf der Website abrufbar.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
digitalen Inhalten, sobald mit der Ausführung begonnen wurde und Kund:innen dem vorab ausdrücklich zugestimmt haben (§ 18 Abs. 1 Z 11 FAGG),
personalisierten oder speziell angefertigten Produkten,
Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeit- oder Bildungsangeboten (z. B. Workshops, Seminare, Veranstaltungen) mit festem Termin oder Zeitraum (§ 18 Abs. 1 Z 10 FAGG).
§ 8 Gewährleistung
(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen nach ABGB.
(2) Für Unternehmer:innen beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr.
(3) Bei digitalen Inhalten besteht eine Gewährleistung auf Funktionstüchtigkeit entsprechend den technischen Anforderungen der Produktbeschreibung.
§ 9 Haftung
(1) Wir haften unbeschränkt für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit und nach dem Produkthaftungsgesetz.
(2) Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten; die Haftung ist auf den typischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Für Veranstaltungen und Workshops erfolgt die Teilnahme auf eigene Verantwortung.
§ 10 Urheber- und Nutzungsrechte
(1) Sämtliche bereitgestellten Inhalte (Texte, Audio, Video, Grafiken, Musik, PDFs u. a.) unterliegen dem Urheberrecht.
(2) Kund:innen erhalten ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht ausschließlich für den privaten Gebrauch.
(3) Weitergabe, Vervielfältigung oder öffentliche Zugänglichmachung sind ohne Zustimmung untersagt.
(4) Das Nutzungsrecht entsteht erst nach vollständiger Zahlung.
§ 11 Teilnahme an Workshops und Veranstaltungen
(1) Inhalte, Termine und Veranstaltungsorte sind in der jeweiligen Beschreibung angegeben.
(2) Änderungen aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit, höhere Gewalt, zu geringe Teilnehmerzahl) bleiben vorbehalten; bereits gezahlte Gebühren werden rückerstattet.
(3) Weitere Ansprüche, insbesondere auf Ersatz von Reise- oder Unterkunftskosten, bestehen nicht.
(4) Bei Online-Workshops ist eine stabile Internetverbindung durch die Teilnehmenden sicherzustellen.
§ 12 Alternative Streitbeilegung
(1) Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
(2) Wir sind bemüht, Streitigkeiten einvernehmlich zu lösen. Eine Verpflichtung zur Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren besteht nicht.
§ 13 Schlussbestimmungen
(1) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen unberührt.
(2) Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(3) Für Streitigkeiten gilt der Gerichtsstand Bregenz, soweit gesetzlich zulässig.
(4) Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des jeweiligen Wohnsitzlandes bleiben unberührt.
📄 Hinweis:
Diese AGB beruhen auf einem Muster von HÄRTING Rechtsanwälte (www.haerting.de) und wurden redaktionell an österreichisches Recht und das Angebot von GanzBewusst™ angepasst.
GanzBewusst™ – Eine Marke von Svetlana Schneider e.U.
Rheinstraße 79b · A-6900 Bregenz · Österreich
info@svetlana-schneider.com · www.svetlana-schneider.com
StNr.: 97095/3857
Gerichtsstand: Bregenz · Österreichisches Recht.